سياسة الاسترجاع والتبديل
- يحق لجميع عملائنا طلب استرجاع أو تبديل لأي منتج من منتجاتنا المتوفرة على متجر HAYEBA.
- تخضع جميع المنتجات على متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
- يمكن استرجاع أو تبديل المنتجات شريطة أن تكون في حالتها الأصلية وقت الشراء ومغلفة في عبوتها الأصلية.
- يمكن طلب الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- للتقدم بطلب استرجاع أو تبديل، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام الهاتف المتاحة.
- يُرجى إرسال صورة للمنتج مع توضيح المدينة والعنوان ورقم الطلب لاستبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب، أو إذا لم يكن مطابقًا للاتفاق.
- يتم رد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المعروض على موقعنا الإلكتروني.
- نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل للاستخدام التي لم تُذكر في صفحة المنتج على موقعنا.
- يتم خصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهم إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيوب أو مشاكل مذكورة.
- هذا النص يوضح بوضوح حقوق العملاء ويشرح بالتفصيل شروط الاسترجاع والتبديل لضمان الشفافية.
